FAQ
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Quels types de produits proposez-vous chez Armonie Home ?
Nous sélectionnons des produits pratiques et essentiels pour améliorer votre quotidien à la maison. Notre catalogue comprend une large gamme d'articles, allant des solutions de rangement intelligentes, des accessoires de cuisine innovants, aux éléments de décoration pour un intérieur chaleureux et harmonieux. Par exemple, nous proposons des cintres multifonctions pour optimiser vos placards, des rasoirs anti-bouloches pour prolonger la durée de vie de vos vêtements, ou encore des lampes d’ambiance LED pour créer une atmosphère relaxante. Chaque produit est choisi pour allier esthétique, fonctionnalité et accessibilité, afin de répondre aux besoins de tous les foyers.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pourrez consulter l'état de livraison en temps réel jusqu'à la réception de votre colis.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après le paiement ?
Tout à fait ! Vous disposez d'un délai de 5 heures après validation de votre commande pour en demander l'annulation et obtenir un remboursement intégral. Au-delà de ce délai, si la commande a été expédiée, il ne sera plus possible de l'annuler, mais vous pourrez toujours la retourner une fois reçue selon notre politique de retour.
Comment contacter votre service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions via notre formulaire de contact ou par email à l'adresse suivante :contact@armonie-home.fr.Nous nous engageons à vous répondre sous 24h.
J’ai un problème avec ma commande, que dois-je faire ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter dès que possible via notre service client à l'adresse contact@armonie-home.fr. Que ce soit pour un retard, un produit endommagé ou une autre raison, notre équipe s'engage à trouver rapidement une solution adaptée. Nous vous recommandons également de garder votre numéro de commande sous la main afin de faciliter le traitement de votre demande.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous livrons sous 5 à 10 jours ouvrables, en fonction de votre localisation et du produit commandé. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous avez 30 jours après réception pour retourner ou échanger un article. Il vous suffit de contacter notre service client pour obtenir les instructions de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et d'autres méthodes sécurisées pour garantir une transaction fluide et sûre.