Politique de livraison
Chez Armonie Home, nous savons combien la livraison est une étape importante dans votre expérience d’achat. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais, dans les meilleures conditions, et sans frais supplémentaires.
Traitement et expédition des commandes
Une fois votre commande validée, notre équipe prépare votre colis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Chaque produit est soigneusement emballé afin d’en garantir la protection pendant le transport.
Vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi unique, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en toute simplicité.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement exclusivement en France métropolitaine et en corse.
Nous ne proposons pas de livraison dans les DOM-TOM ou à l’international pour le moment.
Délais moyens de livraison
La livraison s’effectue dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
Ces délais peuvent varier légèrement selon la période (fêtes, promotions, etc.) ou l'activité des transporteurs. Dans tous les cas, vous serez informé de chaque étape.
Transporteurs partenaires
La livraison est assurée par des transporteurs français reconnus, tels que :
- La PosteColissimo
- Chronopost
- Colis privé
- Ou leurs partenaires logistiques locaux
Tous les colis sont livrés directement en boîte aux lettres, sans signature requise.
Nous ne proposons pas, à ce jour, de livraison express ni de retrait en point relais.
Livraison gratuite
La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d’achat, pour toutes les commandes passées sur armonie-home.fr.
Ce service fait partie de notre engagement à rendre nos produits accessibles, sans frais cachés.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi unique vous est envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel, de l’expédition jusqu’à la livraison.
Si vous avez créé un compte client, vous pouvez également retrouver ce suivi directement dans votre espace personnel.
Retards, absence de suivi ou colis non reçu
Chez Armonie Home, votre satisfaction est notre priorité. Si vous constatez :
- un retard inhabituel dans la livraison,
- un lien de suivi inactif au bout de quelques jours,
- ou tout simplement une inquiétude sur votre commande,
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@armonie-home.fr
Notre service client prendra en charge votre demande dans les meilleurs délais et vous accompagnera jusqu’à la réception de votre colis.
Engagement Armonie Home
Chaque commande est importante pour nous. Nous faisons le choix d’une logistique optimisée, avec des partenaires fiables, pour vous garantir un service de qualité, même à distance.